Кто обрабатывает данные
Оператор сайта — Digital Solution, Алматы, Республика Казахстан. Настоящая Политика действует в отношении данных, которые посетитель передаёт через форму обратной связи на этом сайте.
Какие данные мы получаем
Через форму мы получаем сведения, которые вы указываете сами: имя, email, номер телефона, название компании, выбранный тип проекта и описание задачи. Сервер и подключённые инструменты аналитики также могут обрабатывать IP-адрес, дату и время запроса, сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы, источник перехода и действия на сайте. Эти данные могут быть связаны с техническими идентификаторами и файлами cookie в зависимости от выбранных вами настроек.
Зачем нужны данные
Данные используются, чтобы принять и обработать заявку, связаться с вами, провести консультацию, оценить проект, подготовить предложение, защитить форму и сайт от злоупотреблений, анализировать посещаемость и улучшать страницы, а также измерять эффективность рекламных кампаний и отправки заявок. Мы не продаём персональные данные и не используем их для рассылок без отдельного согласия.
Основание и способы обработки
Данные из формы обрабатываются на основании вашего согласия, выраженного установкой отметки под формой и отправкой заявки. Согласие на аналитические и рекламные файлы cookie запрашивается отдельно в уведомлении на сайте; выбранную настройку можно изменить, удалив сохранённые данные сайта в браузере. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных средств или без них.
Сервисы и передача третьим лицам
Чтобы мы оперативно получили заявку, её содержимое передаётся через Telegram Bot API в закрытые чаты Digital Solution. Для размещения сайта используются услуги хостинг-провайдера. На сайте подключены Google Analytics и Google Ads, которые помогают анализировать посещаемость, источники переходов и конверсии; при обращении к этим сервисам Google могут передаваться технические сведения браузера и устройства, IP-адрес, посещённые страницы и данные о действиях на сайте. Шрифты размещены локально и не загружаются с Google Fonts. Telegram, Google и отдельные поставщики инфраструктуры могут обрабатывать данные за пределами Республики Казахстан. Передача выполняется только для целей, описанных в этой Политике.
Срок хранения и защита
Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для обработки обращения и дальнейшего взаимодействия, но не более 12 месяцев с даты последнего контакта, если более длительный срок не требуется по договору или законодательству. Доступ предоставляется только тем, кому он необходим для работы с заявкой. Мы применяем организационные и технические меры защиты, однако ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
Файлы cookie и аналитика
Сайт использует Google Analytics и Google Ads в режиме управления согласием. По умолчанию аналитическое и рекламное хранилище отключено. После выбора «Разрешить» сервисы могут сохранять аналитические и рекламные cookie, чтобы различать посещения, измерять использование сайта и учитывать отправку заявок. При выборе «Только необходимые» такие хранилища остаются отключёнными, однако Google может получать ограниченные технические сигналы без рекламных идентификаторов. Выбор сохраняется локально в браузере. Удалить cookie и изменить выбор можно в настройках браузера, после чего сайт снова покажет уведомление.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, если это не противоречит законодательству Республики Казахстан и не препятствует исполнению действующих обязательств. Для обращения напишите на info@digital-solution.kz с темой «Персональные данные». Для защиты информации мы можем попросить подтвердить, что запрос направил владелец данных.
Контакты и изменения
По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами: info@digital-solution.kz или +7 708 569 73 32. Мы можем обновлять Политику при изменении сайта, способов обработки или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.
Документ составлен с учётом Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
Открыть закон